如果你还没有注意到，现代汽车充满了功能和技术。即使是日产versa——美国最便宜的新车——也有一个7英寸的触摸屏，带有语音控制和遍布方向盘的按钮。走近像阿里亚号这样的东西，你会发现更多的东西。基本原理通常很简单，但搞清楚所有的技术可能会令人生畏。日产希望改变这种状况。
这家汽车制造商正在推出一项名为“二次交付”的新项目。这基本上是对购买新日产汽车的人的一次免费随访，旨在帮助他们了解自己的汽车能做什么。一名日产“技术人员”将协调与车主见面的时间和地点，通常是在首次交付后两周。可以是在主人的家里、工作场所、当地星巴克的午餐站，或者是一切开始的经销店。这名专家将一步一步地带领车主了解车辆的所有系统。
这些事情通常在正常的交付过程中完成，但这里的想法是给车主一些时间来适应他们的新车，然后再深入了解。在大日子里，细节也可能会错过，因为车主们通常都很兴奋地开着他们的新车上路。第一次听销售人员喋喋不休地谈论自动前照灯功能或通过手机调节气候设置可能不会持久。
日产电子商务和客户体验副总裁Dan Mohnke表示:“现在，客户比以往任何时候都更希望获得符合他们需求的个性化体验。“这些类型的体验对我们为Ariya客户提供的服务非常重要，这些客户大多是日产品牌的新手，对使用所有最新技术都很感兴趣。”
目前，Second Delivery只在Ariya上提供，大概是因为它是日产对技术要求最高的汽车。该服务“预计将在2024年晚些时候扩展到”Rogue和Leaf。
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